石原駅

ひかり歯科クリニック【吉田院長】(熊谷市・石原駅)

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患者様主体の治療に取り組まれている吉田先生が、患者様のタイミングで自由に治療を選択できる「インフォームド・セレクション」を取り入れたきっかけを教えてください。
また、このような形で治療計画書を受け取られた患者様の反応はいかがですか。

なぜインフォームド・セレクションを導入したかと言いますと、患者様が先生に全部お任せしていて言いたいことが言えていないのではないだろうかと思ったからです。本当はここはこうしたかった、違う形の治療がよかったなど本当は言いたいことがあったけれど言えなくて、結局患者様にとって100%満足な治療ができないまま終わっているという方が多いように感じました。昔は治療の選択肢が少なかったかもしれませんが、いまは様々な選択肢があります。そこで、患者様に一つひとつ説明して、一つひとつ理解していただいて、私はこのプランがいいと思います、あなたにはこういうプランが合いますなど意見しながら、患者様と話し合ってい治療プランを作っていくインフォームド・セレクションを導入したのです。そうすることで患者様に満足していただけるだけでなく、私自身も治療しやすくなります。それに、人が多種多様であるように、お口の中も多種多様です。それなのに、治療が1つの方法しかないということがまずおかしいのですから。当院では、患者様ときちんと話し合って、患者様に合わせて臨機応変に治療を行なっております。

当然、患者様が最初に決めたプランがあっても、治療を進めるなかで「やっぱりこっちの自費診療がいい」「やっぱりセラミックがいい」など患者様自身がプランを変更希望したり、迷ったりすることもあります。そういう時は、患者様が最終的な治療プランを決定するまで私たちは待ちます。

インフォームド・セレクションの治療計画書を受け取られた患者様の反応ですが、「初めてこんな話を聞いた」という方がほぼ9割ですね。しかし、やはりご自身の歯の状況を把握してから治療にいったほうが患者様にとっていいのではないかというのが私の考えなので、まず患者様にきちんと説明し、患者様自身に治療の必要性を認識していただいております。そのうえで、イエスかノーだけの選択肢を提示するのではなく、様々な治療プランを提示し、「私はこうしたい」を選んでいただいております。

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ひかり歯科クリニック(熊谷市・石原駅)

【住所】

埼玉県熊谷市赤城町3-60-3 第3ミナモトビル2F

【電話番号】

0066-97513-48610(電話受付・無料通話)

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