馬込沢駅

あおぞら歯科クリニック 鎌ヶ谷院【副島院長】(鎌ケ谷市・馬込沢駅)

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口コミでも患者さまとの対話を大切にしているですとかスタッフの対応が良いという内容がありましたが、先生としては「これだろうな」と予測できるような取組みがあるのでしょうか?

当医院には、長年勤務している地域の患者さまにとって顔なじみともいえるスタッフが数多く在籍しています。あおぞら歯科クリニックに来れば、笑顔で自分の名前を呼んでくれるいつものスタッフがいる。それが大きな安心につながっているように思います。シンプルにスタッフの定着率が高いことは、常連さんを生み出し易くなるのでしょう。スタッフと常連さんとの何気ないやり取りが、温かい雰囲気を醸し出し、新規で来院された患者さまが、そんな雰囲気に心地よさを感じ、新しい常連さんへと変わっていく、そんなポジティブな連鎖が当医院の特徴であり強みなのかな、と感じています。

また私としましても、患者さまが治療を終えられ帰られる際には、必ず診療室から出て「お疲れさまでした」とご挨拶するようにしています。また、院内は常時清潔な方が患者さまも気持ちよく治療を受けられる、ということで、治療の合間に時間ができれば、努めて掃除するようにしています。全ては患者さまのため。患者さま第一、という考えがあるからこその取り組みだと思っています。

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あおぞら歯科クリニック 鎌ヶ谷院 (鎌ケ谷市・馬込沢駅)

【住所】

千葉県鎌ケ谷市東道野辺5丁目16-38 ヨークタウン1階

【電話番号】

0066-97513-84446(電話受付・無料通話)

【受付時間】

月・火・水・木・金 10:00~13:00/14:00~20:30

土・日・祝  09:30~16:00

【休診日】

年中無休 ※ただしヨークタウン休館の日は休診です。

 

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