西大島駅

タキザワ歯科クリニック【滝澤理事長】(江東区・西大島駅)

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患者様アンケートをとり、毎週更新されておりますね。いただいた患者様の声を受けて、初めて気づけたこと、実際に改善に取り組まれたことをお教えください。

以前、患者さまからアンケートで、通路や待合室が狭いとご指摘いただきました。それ以来、できるだけ物を少なくして、クリニック内はなるべくゆったりと、スペースを確保できるように努めています。 また、患者さまからいただいたアンケートは、私だけでなく、スタッフも一読しています。特に悪い評価のコメントは、スタッフに見てもらうようにしています。歯科医師からの注意よりも、患者さまの生の声はスタッフの心に直接響きますので、素早い改善につながると考えています。

患者さまによって、納得する基準は異なります。自分たちが一生懸命やったかどうかではなく、患者さまにご納得していただけたかどうかが、私たちの基準です。患者さまの時間とお金に見合う治療をご提供できたかどうか、その点を意識して日頃から行動するように心がけています。

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タキザワ歯科クリニック(江東区・西大島駅)

【住所】

東京都江東区大島3丁目3-3 サミービルディング1F

【電話番号】

0066-97513-84766(電話受付・無料通話)

【受付時間】

月・火・水・木・金 11:00~20:00

土 10:00~13:00/14:30~18:00

【休診日】

日曜・祝日


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