開業(移転開院)の経緯を教えてください。来院される患者さんの層、どんな悩みを持った方が多いですか。
以前は、この近くで2年半ほど開業していました。古い建物で設備も老朽化していましたし、患者さまもだんだん増えてきたので、新しい場所で移転開院することを決意しました。
うちに来院される方で意外に多いのは、他で通院していたけど何の説明もなく、検査もされず治療されるのが嫌で、そこでの治療を止めてうちに来た、というケースです。何も言われず虫歯を削られ、銀歯を入れられそうになって、慌てて治療を中断し、転院してきた方もいます。やはり、自分がどういう治療を受けているのかも知らされないまま治療を続けるのは不安なものです。自分もまだしっかり説明できていない部分もあるかもしれませんが、なるべくわかりやすくご説明するよう心掛けています。
今まで治療して聞こえてくるお声で多いのは、「治療や麻酔が痛くて怖い」「何をどう治療されているのかわからなくて不安」ということです。そこに恐怖心の原因があると考え、当院では詳しい治療説明と痛くない治療方法の2点には特別に気を配り、少しでも安心して長く通っていただけるようにしています。