三隅先生から見て『イッコウ歯科医院様』はどのような歯科医院ですか？
開院当初から強く意識していたのですが、単に心地のいい空間を目指すだけでは歯科医院としては不十分ですよね。歯科医院である以上、患者さまが抱えていらっしゃる苦痛や悩みを取り除くことが最も大事だと思っています。そのためには、あらゆる面での「精度」を上げていくことが重要だと考え、CTやマイクロスコープなどの機器を導入しました。そして、大画面で画像をお見せし、患者さまに現状をお伝えしたうえで、治療法について丁寧にご説明しています。つまり、インフォームドコンセントを徹底し、患者さまへの思いを「精度」の高さにして表しているのです。また、とにかく患者さまと対等な立場で真剣に向き合う病院にしたかったんです。優しく接するのは当たり前のことで、患者さまの健康を考えたうえで、いかに真剣にお付き合いしていけるか。当院では私だけでなくスタッフもみな同じ考えなので、常に熱意を持って患者さまに接しています。時には一緒に涙したり、大声で笑いあったりもしていますね。院内のテーマカラーは落ち着いた青ですが、スタッフのイメージを色で表すと情熱の赤と言えるかもしれません。
