橋元先生からみて橋元歯科様はどのような医院様ですか？
実は小さな頃、歯が悪く、たびたび歯科医院に足を運んでいました。歯科医の先生が、虫歯を治療してくれたり、痛みをとってくれたりしたことに感謝はしていたのですが、相性があわなかったのか、今思えば当時の体験はいい思い出にはなっていないんです。
このような記憶もあり、歯科医になるにあたって、患者さまに嫌な思いはさせない歯科医院をつくろうと思っていました。自分や家族がされて嫌だと思うことは、当然患者さまも嫌だと思いますからね。そのため推奨する治療方針や治療内容はできる限り詳しく説明し、患者さまの決断を後押しするようにしています。またできないことはできない、とハッキリ伝えるようにもしています。曖昧な応答で、無用な期待をもたせることは、結果的に双方にとっていい結果になりませんからね。この考え方は、私だけではなく、スタッフにも共有し、徹底するようにしています。
