クローバーデンタルクリニックのここがすごい！と誇れるような部分は先生のお考えとしてどのような部分だと思いますか？
患者さんとの距離をなるべく近く、フランクに何でも話すようにしているところですね。歯科医院のモットーとして、「患者さまに笑顔になって帰ってもらう」ということを掲げていますので、その考えのもとでスタッフも接してくれています。笑顔になるということはお互いの人間関係が成り立っていることなので、治療があかんということでは成り立ちません。患者さんが納得して幸せな気分で治療を終えられるように、大前提として納得のいく診療を行っています。 どうしても忙しくなってきて人手が足りなくなると、患者さんとコミュニケーションが取りにくくなることもあります。だから、例えばドクターの人数が足りなくてちょっと時間がないときは、歯科衛生士や助手に、「頼むわ」って言ってチームワークでカバーすることも大事です。このため、院内の人間関係も円滑にして仲良くするように気を配る。中の人間が楽しくなかったら患者さんにもそういうのは伝わるものですからね。笑顔で帰ってもらうということは、いろんな意味で歯科医院の軸となるコンセプトだと思います。
