京急蒲田駅

ふたば歯科クリニック蒲田院【野島院長】(大田区・京急蒲田駅)

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初めて来院された患者さまに対して心がけていること

お客さまである患者さんと接する以上は歯科医院もサービス業の一つであると認識しています。何よりも、患者さんに「来てよかったな」「ここにしてよかったな」と思っていただけることが大切だと思いますね。そのため、患者さんが入ってきた時の挨拶は率先して行い、誘導する時には身振りを添えるということや、院内の段差でつまずかないよう患者さんの動きに先んじて注意を促すことなどをスタッフに徹底し、気配りを忘れないよう指導しています。また小さなお子さんからご年配の患者さんまで、みなさんにとってより良い治療を行うため、特に院内の衛生管理を徹底しています。私はかなり細かいところまで指示を出すタイプですが、どのスタッフも私の意図を理解して動いてくれています。歯科医院として最低限求められる応対をすれば良いというのではなく、ホテルやレストランで提供されるようなサービスに近づけることを目標として、一人ひとりの患者さんと接していきたいと思っています。

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ふたば歯科クリニック蒲田院(大田区・京急蒲田駅)

【住所】

東京都大田区蒲田4-15-8 シュロスバッカスビル3F4F

 

【電話番号】

0066-9751-374449(電話受付・無料通話)

 

【受付時間】

月・火・水・木・金・土・日・祝

10:00~20:00


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