踊場駅

とりがおか歯科【本田院長】(横浜市戸塚区・踊場駅)

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開業して1年半、患者さまからいただいた一番うれしかった言葉はなんですか?

もともと歯医者嫌いだった患者様に「25年ぶりで受診したけど、リラックスしながら治療を受けられた」と仰っていただいたときはうれしかったですね。他にも、以前、麻酔が原因で倒れた経験から、麻酔に不安を抱いていた患者様がいたのですが、コミュニケーションを通じて再び麻酔が受けられるようになったケースもあります。患者様に安心感を持っていただけているのは、とてもありがたいことです。

当院は歯科医院の「痛い」「怖い」というイメージを払拭したいという想いでクリニックづくりをしているので、内装に関しても間接照明にしたりしてリラックスしてもらうことを意識しています。理想は、治療に関係なくふらっと立ち寄ってもらえるようなコミュニティスペースになることなんです。ですから、ハロウィンやクリスマス、節分といった季節のイベントに応じた飾り付けを行ったりもして、楽しい雰囲気も演出するようにしています。また、接遇に関してもスタッフ全員で患者様との会話を大切にし、身近な憩いの場として地域に溶け込んでいけたらと考えています。

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とりがおか歯科(横浜市戸塚区・踊場駅)

【住所】

神奈川県横浜市戸塚区鳥が丘51-9

【電話番号】

0066-97513-93088(電話受付・無料通話)

【受付時間】

月・火・木・金 09:30~13:00/15:00~19:00

土 09:00~13:00/14:00~17:00

日 09:00~14:00

【休診日】

水曜・祝日


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