医院づくりにおける一番のこだわり”についてお教えください。
ちゃんと患者さんとコミュニケーションがとれて、人間的な関係を築けるスタッフと働くということですかね。医師も衛生士も未経験者より経験者の方が良いとされていますが、経歴が長いとそれなりに勘違いみたいなものも生じるし、大学病院や専門的な大きな歯科と違って個人のクリニックはサービス業といった側面があると考えていますので、私はむしろ未経験者を歓迎しています。
昨今、「コンビニエンスストアより歯医者の方が多い」なんて言われていますけど、じゃあコンビニくらい休まないでいようと。どこの業界見渡しても医療だけなんじゃないかな、お昼きっちり1時間半から2時間休むなんて。もちろんその間しっかり休んで何か整理するってお考えの先生もいらっしゃるんでしょうけど、私のひとつの理念としてできる限り診療する。「24時間にしようか」と冗談で言ったらスタッフに即却下されましたけどね、本当はそれくらいの気持ちです。
